Le polizze sono difficili da leggere?
Le polizze sono incomprensibili? I termini sono spesso in inglese e tecnici? Non sappiamo cosa abbiamo assicurato? Abbiamo paura di chiedere di farci spiegare cosa effettivamente stiamo acquistando? Domande legittime e, soprattutto, giustificate: da usi e costumi del mercato professionale che, con sempre maggiori difficoltà, cerca di creare una relazione fiduciaria con la clientela. Basata…